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Une question ? On vous répond personnellement

Chez DomiConfort, vous écrivez à Mathéo — pas à un centre d’appel. Que ce soit pour un renseignement avant achat, le suivi d’une commande ou un doute sur un produit, nous faisons au mieux pour répondre vite et simplement.

Horaires : du lundi au vendredi, 9h à 18h (heure de Paris), hors week-ends et jours fériés.
En dehors de ces créneaux, laissez un message : nous vous revenons en général sous un jour ouvré.

Avant d’écrire (ça nous aide à vous répondre)

  • Pour une commande déjà passée : indiquez si possible le numéro de commande (reçu par e-mail).
  • Pour un produit : précisez le nom du produit ou le lien vers la fiche.
  • Pour un délai de livraison : les grandes lignes sont sur la page Politique d’expédition (lien en bas du site).

Important — urgences et santé

  • En cas d’urgence vitale, appelez le 15 (SAMU) ou le 112.
  • Ce formulaire ne remplace pas un médecin ou un pharmacien pour les décisions de santé (choix d’un dispositif, adaptation à une pathologie, etc.). DomiConfort est une boutique en ligne ; pour un avis médical, adressez-vous à un professionnel de santé.

Nous joindre directement

Adresse postale :
DomiConfort — Mathéo Gambs
26 Quai Armand Barbès
69250 Neuville-sur-Saône
France